米哈游《原神》客服反馈指引 2021-11-15 14:03:33    编辑：喜欢吃榴莲的银     0人参与评论

　　亲爱的旅行者：

　　为了让大家在提瓦特的旅程更加顺利，我们整理了客服反馈指引，不论是问题反馈还是投诉建议，您都可以通过线上问询、拨打电话两种方式与我们的客服取得联系。如果您是家长，需要反馈孩子游戏行为相关问题，可拨打特别专设的未成年成长关爱热线：021-60371740。

　　具体联系方式如下：

　　一、在线反馈

　　方式一：在《原神》游戏内联系客服

　　第一步：打开并登录《原神》游戏

　　第二步：请点击左上角“派蒙菜单”，点击下方“反馈”

　　第三步：在反馈界面中提交您遇到的问题

　　方式二：在米游社App内联系客服

　　第一步：打开并登录米游社App

　　第二步：请点击右下角“我的”，点击下方“联系客服”，选择《原神》

　　第三步：在反馈界面中提交您遇到的问题

　　二、客服服务热线：

　　?官方客服电话：400-666-6312

　　?未成年成长关爱热线：021-60371740

　　服务时间：10：00 - 20：00

　　三、家长反馈指引：

　　?未成年成长关爱热线：021-60371740

　　若您遇到孩子未经您同意的相关游戏行为，需要进行反馈投诉，可拨打我们专设的未成年人成长关爱热线 021-60371740。

　　?米哈游成长关爱平台：https：//jiazhang.mihoyo.com/

　　您可以登录米哈游成长关爱平台(https：//jiazhang.mihoyo.com/)，认证成功后，可查询并管理孩子账号的游戏行为，监督孩子合理进行游戏消费。

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